ドコモ光からahamo光へ乗り換えると後悔する?7つのデメリットを解説

ドコモ光からahamo光への乗り換えで後悔しないか、どんなデメリットがあるのかと不安に感じている方は少なくありません。

料金の安さを最優先する人にとっては満足度が高い選択になりやすい一方、手厚いサポートを求める人には物足りなさを感じる可能性があります。

そこでこの記事では、実際に後悔しやすいポイントを整理しながら、あなたにとって最適な選択かどうかをわかりやすく解説しています。

ドコモ光から乗り換えるのにahamo光が最適かどうか迷っているなら参考にしてみてください。


※:特段記載がない限り、価格はすべて税込み表記です。
※:掲載内容は更新日時点の情報で、最新と異なる場合があります。


デメリット1:更新月以外は違約金が発生する

契約プラン・申込時期 一戸建て 集合住宅
10ギガプラン 5,500円
1ギガプラン 5,500円 4,180円
2022年6月30日以前の申込 14,300円 8,800円

ドコモ光からahamo光へ乗り換える際に見落としやすいのが、違約金の存在です。

契約期間内に解約すると、更新月以外では解約金が発生するので注意です。

タイミングを誤ると、せっかく月額料金が安くなっても違約金で相殺されてしまう可能性があります。

契約更新月の確認が必須

現在の契約がいつ更新月を迎えるのかを事前に確認することが重要です。

更新月であれば違約金なしで解約できるため、乗り換えコストを抑えやすくなります。

焦って申し込むのではなく、契約情報を確認したうえで計画的に進めましょう。

想定外の費用に注意

解約金だけでなく、プロバイダ変更手数料などが発生する場合もあります。

ドコモ光からahamo光の乗り換えでは、その過程でプロバイダをOCNインターネットに変更する必要があります。

これらを合算すると、思った以上の出費になることもあります。

事前に総額を把握し、トータルで本当にお得かどうかを見極めることが大切です。

デメリット2:スマホをahamoへ変更する必要がある

ahamo光は、スマホプラン「ahamo」との組み合わせを前提に設計された専用サービスです。

そのため、まずはスマホをahamoに乗り換えてからでないと申込すらできません。

「やっぱり止めた」ができないので、メリットが薄いとかいうレベルの話ではないのです。

スマホプラン変更の影響

スマホをahamoへ変更すると、データ容量やサポート体制が現在のプランと異なる可能性があります。

たとえば、店舗サポートを重視していた人は、オンライン中心の対応に戸惑うかもしれません。

家族で複数回線を利用している場合は、全体の使い方を踏まえて慎重に判断する必要があります。

家族利用の場合は特に注意

家族割などを利用している場合、スマホプランを変更することで割引条件が変わる可能性があります。

その結果、世帯全体の通信費が想定より高くなるケースもあります。

光回線単体ではなく、スマホを含めたトータルの通信費で比較することが後悔を防ぐポイントです。

デメリット3:サポートがオンライン中心になる

店舗サポートはNGでオンラインのみ受付

ahamo光の大きな特徴のひとつが、サポート体制がオンライン中心である点です。

ドコモ光のように店舗で直接相談できる仕組みは基本的に用意されていません。

そのため、対面で説明を受けながら手続きしたい方にとっては、不安を感じやすいポイントといえるでしょう。

店舗サポートが基本なし

ドコモ光ではドコモショップで相談できるケースが多く、設定やトラブル時にも頼れる安心感がありました。

しかしahamo光はオンライン手続きが前提のサービスです。

店舗での細かなサポートを重視している人は、サポート環境の違いにギャップを感じる可能性があります。

トラブル時の対応に不安を感じやすい

通信トラブルや初期設定でつまずいた場合、チャットやWeb経由での問い合わせが中心になります。

すぐに電話で細かく相談したい人にとっては、対応のスピードや説明方法に物足りなさを覚えるかもしれません。

ある程度自分で調べて解決できる人であれば問題は少ないですが、サポート重視派は慎重に検討したいところです。

デメリット4:セット割の仕組みが変わる

ドコモ光からahamo光へ乗り換えると、スマホとのセット割の仕組みも変わります。

ahamo光にはセット割がないので、セット割という割引制度そのものがなくなります。

これまでの割引条件と同じ感覚で考えていると、思ったほど安くならないと(高くなったとさえ)感じることがあります。

家族にドコモユーザーが多いほどそのインパクトは大きくなるので注意しましょう。

ドコモ光との違い

ドコモ光では、ドコモのスマホとのセット割が分かりやすく適用されていました。

しかしahamo光にはセット割がないため、ahamo光に変更するとドコモ光セット割は翌月から廃止となります。

そのため、ドコモの全ての携帯電話回線が割引前の料金に戻ります。

家族で利用台数が多いほど、ドコモ光セット割が適用外となる影響は大きくなります。

割引条件の変化

ドコモ光セット割が適用外となる影響は、家全体の通信費で考えると大きな差になる可能性があります。

とくに家族で複数回線を利用している場合は、合計金額を比較することが重要です。

単純に月額料金だけを見るのではなく、スマホと光回線を含めたトータルコストで判断しましょう。

デメリット5:キャンペーン・特典が少ない場合がある

キャンペーンが少なくがっかりしている男性

ahamo光は料金のシンプルさが魅力ですが、その分キャンペーンや特典が控えめな場合があります。

ドコモ光ではプロバイダによって高額キャッシュバックが実施されることもあります。

乗り換えタイミングによっては、特典面で差を感じる可能性があります。

キャッシュバック差

代理店経由で申し込むドコモ光は、高額キャッシュバックが用意されるケースがあります。

一方でahamo光は公式申し込みが中心となるため、キャッシュバック金額が少ない、またはない場合もあります。

初期費用の回収を重視する人にとっては、ここがデメリットになりやすいポイントです。

実質料金の違い

月額料金だけを見るとahamo光のほうが通常は安くなります。

しかしキャッシュバックやポイント還元を含めた実質料金で比較すると、差が縮まる場合もあります。

契約期間全体でいくら支払うのかを試算してから判断することで、後悔のリスクを減らせます。

デメリット6:オプションやサービス内容がシンプル

ahamo光は「シンプルさ」を重視したサービス設計になっています。

そのため、ドコモ光と比べると選べるオプションや付加サービスが限定的に感じることがあります。

多機能さや細かなカスタマイズを求める人にとっては、物足りなさにつながる可能性があります。

付加サービスの差

ドコモ光では、各種サポートオプションや関連サービスを幅広く選べる点が魅力でした。

一方でahamo光は、必要最低限のサービスに絞った設計になっています。

オプションを充実させたい人や、サポートを追加で手厚くしたい人は、内容を事前に比較しておくことが大切です。

物足りなさを感じるケース

インターネット回線に多機能さや付加価値を求める場合、ahamo光のシンプルさが逆にデメリットになることがあります。

たとえば、サポート体制や特典内容を重視する人は、ドコモ光との違いに戸惑うこともあるでしょう。

「料金を抑える代わりに機能は最小限」という設計に納得できるかどうかが判断の分かれ目になります。

デメリット7:乗り換え手続きの手間が発生する

ドコモ光からahamo光へ乗り換える際には、単に申し込むだけでなく、いくつかの手続きや確認が必要になります。

ドコモ光と異なるプラン体系であるため、手間や追加費用が発生する可能性がある点がデメリットになることもあります。

プラン変更の流れ

ドコモ光からahamo光への変更は、基本的には「My docomo(Web)」を通じて手続きを進めます。

ただし、現在のドコモ光で契約しているプロバイダによっては、ahamo光に変更する際にプロバイダ変更手数料(3,300円)が別途発生する場合があります。

これはWebでの手続きの基本料金とは別に必要になるため、思わぬ出費と感じる人もいるでしょう。

特定の契約条件やプラン変更の種類によっては、Webでの申し込みでは対応できないケースもあり、電話窓口(ドコモ インフォメーションセンター)での申し込みが必要になることもあります。

設定変更の可能性

乗り換え後には、プロバイダ変更に伴うルータの設定変更や接続情報の再入力が必要になる場合があります。

たとえばプロバイダが変わると、新しい接続情報に合わせてWi-Fiルータの設定を調整したり、機器の再起動を行ったりといった手間が発生することもあります。

こうした技術的な作業に不慣れな人にとっては、スムーズにインターネットが使えるようになるまで時間がかかる可能性があり、これが乗り換えの手間として感じられることがあるでしょう。

それでもahamo光に乗り換える5つのメリットとは?

ここまでデメリットを解説してきましたが、ahamo光には見逃せないメリットもあります。具体的には以下の5つです。

料金面だけでなく通信品質やサービス内容にも注目すると、印象が変わる方もいるでしょう。

デメリットだけで判断せず、メリットと合わせて総合的に考えることが大切です。

メリット1:毎月の固定費をグッと抑えられる料金設計

ahamo光の最大の魅力は、月額が安くてシンプルな分かりやすい料金設定です。

ドコモ光タイプA(2年定期)と比べると、どのプランでもひと月あたり770円も安くなるのです。

スマホにahamoを利用している場合、通信費全体をまとめて見直せるため、家計のスリム化を目指す人には大きなメリットになります。

メリット2:通信品質が改善する可能性がある

利用環境やプロバイダの違いによって、通信品質が改善する可能性があります。

たとえば、これまで混雑しやすい時間帯に速度低下を感じていた場合、プロバイダが変わることによって体感速度が向上するケースもあります。

もちろん必ず速くなるとは限りませんが、環境次第では快適さが向上する可能性がある点はメリットといえるでしょう。

メリット3:サービス品質はドコモ光と同等レベル

ahamo光はドコモ光と同じNTTの光回線を利用する光コラボ。サービスも同じNTTドコモが提供しています。

そのため、回線自体の品質や提供エリアは基本的に大きな差がありません。

「料金は抑えたいけれど、回線品質は妥協したくない」という方にとって、安心材料のひとつになります。

メリット4:迷わない・悩まないシンプルなプラン構成

プランや料金体系がシンプルなので、複雑な条件を気にせず利用できる点も魅力です。

細かな割引条件やオプション管理に悩まされることが少なく、分かりやすさを重視する人に向いています。

「必要なものだけを選びたい」というミニマル志向の方には、使いやすいサービスといえるでしょう。

メリット5:一人暮らし・少人数世帯にフィットしやすい

ある程度インターネット設定に慣れていて、店舗サポートを頻繁に利用しない人には相性が良いサービスです。

特に一人暮らしや、家族回線が少ない世帯ではシンプルな料金体系が活きてきます。

コスト重視で合理的に選びたい方にとっては、前向きに検討できる選択肢になります。

ドコモ光からahamo光に乗り換える手順!3パターン全て解説

ドコモ光からahamo光に乗り換えるパターンは3つ(乗り換えたい場面は4つ)あり、それぞれのやり方に合わせて進めていく必要があります。

デメリットおよびメリットを把握した上で、ahamo光へ乗り換えることに傾いているなら本手順を参考にしてください。

それでは順番に解説していきます。

ドコモ光1G→ahamo光1G、またはドコモ光10G→ahamo光10Gの乗り換え手順

ドコモ光1ギガ/10ギガ→ahamo光1ギガ/10ギガへの乗り換え手順を紹介していきます。

具体的にはつぎの3ステップです。

それでは、順番に説明していきますね。

STEP1:ahamoのスマホを用意する

ahamo光に乗り換えるには、大前提として「ahamoの電話番号」が必要になります。

その理由は、ahamo光はahamoユーザー専用だからです。

そのため、まずはahamoのスマホを用意する必要があるのです!

もどこさん
docomoから乗り換えるか、別回線で用意するか、どちらかになるでしょう。

STEP2:My docomoの契約メニューから料金プランの変更を選択する

My docomoより申し込み

My docomoにアクセスし契約メニューからドコモ光の料金プランの項目までスクロールします。

料金プランの項目にある「変更」をタップすると、料金プラン変更のお手続きの画面に遷移します。

もどこくん
料金プランの変更は、原則10日後に切り替えが行われます。ただし、中には利用開始まで3週間程度かかるケースもあるため注意しましょう。

STEP3:プラン変更先にahamo光を選択する

プラン変更の申し込み

料金プラン変更のお手続きの画面をスクロールしていくと、現在の契約内容が表示されるはずです。

契約中の料金プランの「変更する」を選択し、変更先にahamo光を指定します。

あとは画面の案内に従って、手続きを進めていけば申し込みは完了します。

もどこさん
ahamo契約の携帯電話番号がないと、変更先にahamo光は表示されません。

ドコモ光1ギガからahamo光10ギガへ乗り換える手順

ドコモ光1ギガからahamo光へ乗り換える場合の手順を解説していきます。

具体的には以下の5ステップです。

それでは、1つひとつ解説していきますね。

STEP1:ahamo光へのプラン変更を申込

ahamo光へ申込
出典元:NTTドコモ

ahamo光へプラン変更の申込を行います。

専用ページから画面の案内に従って必要事項を入力していきます。

最後に申込内容の確認電話を受け取る日時を設定し、受付手続きを完了させます。

もどこくん
10ギガエリアは提供地域が限られているため、申し込み前に「ドコモ光のエリア検索」で、ご自宅が対象エリアかチェックしましょう。

ahamo光の申込手続きには、ahamoの電話番号が必要です。

STEP2:ドコモ光サービスセンターからの連絡を受ける

  • ahamo光10ギガへの申込内容確認
  • ahamo光10ギガの提供可否
  • 可の場合、回線工事日の調整

STEP1で申込が完了すると、指定希望日にドコモコンサルティングセンターより電話があります。

主な要件は上記の3つ。この電話にてはじめて申し込みの受付が完了し工事調整に入ります。

混雑している場合、連絡時間が多少ずれることがあるため、時間には余裕を持って待つようにしましょう!

もどこくん
後日、ドコモから「開通のご案内」が届きますので大切に保管しておきましょう。

STEP3:ahamo光10ギガへの切り替え工事の立会い

  • 電話線の引き込み口付近の荷物は片付ける
  • 設置場所など決定できる人が立ち会う
  • 時間ピッタリには来れないので余裕を持っておく

工事前日から当日にかけては、上記のようなことに考慮しておくと工事がスムーズに進みます。

工事業者は当日何軒も回っているので、時間ピッタリに来れない場合もありますし、立会いも1~1.5時間くらいと幅広く見ておいたほうがいいでしょう。

回線終端装置まで終わったら立会いは完了です。

もどこさん
工事について詳しく知るなら「ドコモ光の工事って何するの?」の記事が参考になると思います。

STEP4:工事完了後、ルータの接続と設定

回線終端装置とルータの接続

開通工事は、回線終端装置またはドコモ光電話対応ルータの設置までが範囲になります。

WiFiルータの接続や設定はユーザー側で行います。

といっても、レンタルルータなら接続し電源入れて待つだけ。ご自身で用意している場合は、機種によって設定方法は異なります。

上記画像は2019年にボク自身が接続したときの様子です。
機械の種類や形は最新のものとは異なりますが、接続イメージは参考になると思います。

STEP5:端末側でWiFiパスなどを設定後、利用開始

スマホのWiFiパスワード登録方法

回線終端装置およびWiFiルータのランプが正常になったら、スマホやパソコン側でWiFiパスワードを設定します。

パスワードはWiFiルータの側面や裏面、あるいは箱の中に設定情報として同梱されている場合もあります。

機種によって違いますので、探して端末側に登録するようにしましょう。

ドコモ光10ギガからahamo光1ギガへ乗り換える手順

ドコモ光10ギガからの乗り換えに伴い、ahamo光1ギガへ減速する場合の手順を解説していきます。

といっても基本は同速度プランへの変更とさほど変わりません。

  1. ドコモインフォメーションセンターでドコモ光を10ギガ→1ギガを申込
  2. 変更完了後、ドコモ光10ギガからahamo光10ギガへの乗り換えと同様に進める

「ドコモインフォメーションセンターで速度変更」というワンクッションがあるだけ。

ただし、申込は契約者本人じゃないと手続きできません。

ドコモ光からahamo光に乗り換えるときの注意点

ドコモ光からahamo光に乗り換える時の注意点について解説していきます。

具体的にはつぎの3つです。

それでは、順番に説明していきますね!

注意1:増速を伴う乗り換えには、利用開始まで3週間ほどかかる場合がある

ドコモ光1ギガからahamo光10ギガの乗り換えステップ1

ドコモ光1ギガからahamo光10ギガのように速度変更を伴う乗り換えの場合、ドコモ光1ギガで加入しているプロバイダによっては、利用開始までに3週間程度かかる場合があります。

その理由は、ドコモ光1ギガからahamo光10ギガへの乗り換えは、上記画像のようなステップを踏むからです。

ネットの不通期間が発生するため注意しましょう。

もどこさん
ちなみに、料金プランの変更ステップでも解説しましたが、同じ速度のプランに乗り換える場合もすぐに切り替わるわけではない点も注意しましょう。

注意2:ドコモ光の加入プランによっては、WEBで手続きできない

  • ドコモ光ミニ、またはドコモ光タイプCを契約している場合
  • ドコモ光定期契約あり→ahamo光定期契約なしへプラン変更の場合
  • ドコモ光定期契約なし→ahamo光定期契約ありへプラン変更の場合

ドコモ光からahamo光に乗り換える場合、WEBで手続きできないケースがあるため注意しましょう。

上記に該当する乗り換えを検討されている方は、WEBではなくドコモインフォメーションセンターに直接電話し乗り換えを相談しましょう。

注意3:ahamo光では、OCNバーチャルコネクトに対応したルータが必要

ドコモ光の
主要プロバイダ
使用中と思われる
WiFiルータ
OCNバーチャルコネクト
対応の確認
OCNインターネット OCNバーチャルコネクト対応 不要
GMOとくとくBB v6プラス対応 確認必須
@nifty v6プラスまたは
OCNバーチャルコネクト対応
確認必須
BIGLOBE IPv4 over IPv6対応 確認必須
@TCOM v6プラス対応 確認必須

ahamo光の接続サービスは、「OCNバーチャルコネクト」になります。

そのため、ドコモ光で使っていたWiFiルータをそのまま使用する予定の方は注意が必要です。

上記では簡単にまとめてみましたが、主要プロバイダでもほとんどが確認必須。おそらく多くの方がOCNバーチャルコネクト対応ルータを別途用意することになるかもしれません。

ちなみに、案外バージョン情報は見落としがちです。対応品であってもOCNバーチャルコネクトサービス(IPoE接続)に対応したバージョンであるかどうかも確認するようにしましょう。

ドコモ光からahamo光に乗り換えて後悔しやすい人・後悔しない人の違い

ドコモ光からahamo光への乗り換えで後悔するかどうかは、重視するポイントの違いで決まります。

「安心感」と「コスト削減」のどちらを優先するかが、大きな分かれ目になります。

自分の考えを整理することで、納得感のある選択ができるでしょう。

サポート重視派は注意

店舗での対面サポートや電話相談を重視する人は、ahamo光に不安を感じやすい傾向があります。

なぜならahamo光は、オンライン専用プランのahamo向けに提供されている専用の光インターネットサービスだから。

つまりahamo光もオンライン中心の体制。トラブルがあっても基本は「おたすけロボット」が相手になります。

電話による窓口はないため、安心感を優先するなら乗り換え先はahamo以外をおすすめします。

ちなみに個人的には、サポートとそこそこの安さを両立させるならNURO光はチェックしておいて損はないかなと思います。

(これ以上安くなるとサポートは期待できず、逆にサポート充実度を上げると料金は高くなるので。)

料金重視派には向いている

毎月の通信費をできるだけ抑えたい方にとって、ahamo光は現実的な選択肢になります。

とくに「スマホ代と光回線を合わせた総額」を重視している人は、固定費の見直し効果を実感しやすいからです。

派手な特典や手厚いサポートよりも、シンプルで分かりやすい料金体系を優先する方と相性が良いサービスです。

また、一人暮らしや少人数世帯で利用している場合は、複雑な割引条件に縛られにくいため、コストメリットを感じやすい傾向があります。

「多少の手続きやオンライン対応は問題ないから、とにかく支出を減らしたい」という合理的な考え方の人には、後悔しにくい選択肢といえるでしょう。

ドコモ光からahamo光の乗り換えでよくある質問

ここからはドコモ光からahamo光への乗り換えの際によくある質問について回答していきます。

あらかじめ知っておくことでスムーズな乗り換えの助けになります。

Q1:ドコモ光からahamo光に変更した際にルーター返却は必要ですか?

ドコモ光で加入していたプロバイダの継続利用はできません。

そのため、プロバイダでレンタルしていたWiFiルーターへ基本返却が必要になります。

ただし、プロバイダによっては一定期間利用後、返却が不要な場合もあります。契約書等を確認するようにしましょう。

Q2:ドコモ光からahamo光に変更するときに工事は必要ですか?

ドコモ光1ギガからahamo光1ギガ、あるいはドコモ光10ギガからahamo光10ギガへの変更は「My docomo」から手続きできます。

ahamo光1ギガから10ギガへの料金プランの変更には工事が発生します。

詳しくは「ドコモ光1ギガからahamo光1ギガ、またはドコモ光10ギガからahamo光10ギガへ乗り換える場合」をチェックしてみてください。

Q3:ドコモ光からahamo光に変更したら解約金はどうなりますか?

ドコモ光
(変更前)
ahamo光
(変更後)
解約金
定期契約あり 定期契約あり なし
定期契約なし あり
定期契約なし 定期契約あり なし
定期契約なし

※:更新月に変更する場合、解約金は発生しません。

現在、ドコモ光で「定期契約あり」の方が更新月以外の期間にahamo光の「定期契約なし」のプランへ変更すると解約金が発生します。

Q4:ahamo光のプロバイダはどこですか?

ahamo光はプロバイダ一体型の光インターネットサービスです。

「OCNバーチャルコネクト」に対応したルーターが必要になります。

Q5:ドコモ光からahamo光に乗り換えるデメリットは何ですか?

ドコモ光からのプラン変更でahamo光に乗り換えてもdポイントプレゼントの対象にはならないことです。

また、セット割の適用外となるため、スマホの月額料金は安くなりません。

まとめ|ドコモ光からahamo光は「人によって正解が違う」

ドコモ光からahamo光への乗り換えは、万人にとってベストとは限りません。

デメリットを理解したうえで、自分にとって許容できるかどうかを見極めることが重要です。

冷静に比較すれば、納得のいく判断ができるはずです。

デメリットの再整理

主なデメリットは、オンライン中心のサポート体制、セット割の仕組みの違い、キャンペーンの少なさ、そして手続きの手間です。

これらは人によっては大きなマイナスに感じる一方、気にならない方もいます。

「何が不安か」を具体的に洗い出すことで、判断がしやすくなります。

向いている人の最終判断

最終的には、料金重視でシンプルなサービスを求める人に向いているといえるでしょう。

一方で、サポートや特典を重視する場合は慎重な検討が必要です。

あなたの生活スタイルに合った選択をすることが、後悔しないための最大のポイントです。