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コミュファ光からドコモ光の乗り換え手順は?7ステップで解説!

コミュファ光からドコモ光の乗り換え

 

コミュファ光からドコモ光への乗り換えには、撤去工事と新設工事が発生します。

 

そのため、申し込む順番がポイントになっており、間違えると不通期間が発生するだけでなく損した気分になります^^;

 

そこでこの記事では、コミュファ光からドコモ光への乗り換え手順について解説しています。

 

「手順を把握しスムーズに乗り換えたい」、「どうせならお得に乗り換える方法が知りたい」といった悩みをお持ちならきっと役立つはずです。

 

よかったら参考にしてみてください!

 

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ドコモ光のキャッシュバックはスカパーも対象

  • 他社違約金の補助特典で1.5万円
  • DAZNやひかりTV申込でCB対象
  • 新規通常工事費が完全無料!
  • 10ギガならキャッシュバック増

 

 

※:特段記載がない限り、価格はすべて税込み表記です。
※:2024年7月3日時点の情報で、最新のものと異なる場合があります。

 

 

 

コミュファ光からドコモ光への乗り換えは7ステップ!

コミュファ光からドコモ光への乗り換えには、解約と新規それぞれの申し込みが必要で、同時進行で進めていくと不通期間をなくすことが可能です。

 

その手順は7つ。以下のようなステップになります。

 

 

ここで重要なポイントは、ドコモ光の申込を先に行うこと。
コミュファ光の撤去日をドコモ光の回線開通日よりもあとにするためです。


 

 

STEP1:ドコモ光に新規で申し込む

タイプA(月額料金) タイプB(月額料金)
戸建(1ギガ) 5,720円 5,940円
マンション(1ギガ) 4,400円 4,620円
10ギガ 6,380円 6,600円

 

ドコモ光の新規申込専用サイトから手続きを進めます。

 

ドコモ光の主なプランは「タイプA」と「タイプB」。回線品質に違いはありませんが、対応プロバイダと月額利用料が異なるという特徴があります。

 

よって、申し込むのは月g買う料金が安い「タイプA」を選ぶといいでしょう!

 

ただし申し込み先は、ドコモ光公式サイトではなく代理店またはプロバイダ経由がマスト。なぜなら、代理店またはプロバイダの特典も受け取れるからです。

 

 

詳細をここで語ると読みづらくなるので、「お得な乗り換え方法」の解説を用意しました。興味があれば、合わせてチェックしてみてください。


 

 

WEBサイトから申込後、代理店またはプロバイダから確認の電話が入ります。その電話をもって、はじめてドコモ光の申込が完了します。


 

 

STEP2::ドコモ光工事日の調整を行う

連絡先名称 ドコモ光サービスセンター
受付時間 10:00~20:00(年中無休)
ドコモの携帯から 15715(無料)
一般電話から 0120-766-156

 

STEP1で申し込みが完了すると、続いてはドコモ光の回線工事の日程調整に入ります。

 

回線工事は作業員があなたのご自宅にやってくるので、当日は立会いが必要。その立会日の調整をドコモ光サービスセンターと行います。

 

※代理店やプロバイダと回線工事の日程調整はできません。

 

ちなみに土日祝は、工事費の割増があるにも関わらず人気で、申込時期によっては工事日が少し先になってしまうこともあります。

 

 

すべてはタイミング次第ですが、平日も候補に入れると、工事日がスムーズに確定する可能性があります。


 

 

STEP3:コミュファ光で解約を申請する

 解約申込の流れ

 

  1. Myコミュファから解約申込、希望日時を選択する
  2. 希望日時にオペレーターより電話を受ける
  3. 解約時の費用や撤去について案内がある

 

STEP2でドコモ光の開通日が決まったら、コミュファ光の解約手続きをはじめます。

 

手続きは電話で行いますが、Myコミュファより連絡希望日時を選択し、折り返しの電話を待つスタイルです。

 

その際、解約に伴う費用や機器返却などについてアナウンスがあります。

 

 

最低でも解約希望日の1ヶ月前までを目安に連絡すると希望が通りやすくなります。
とくに引込線撤去がある場合は、ドコモ光の回線開通日が決まり次第、早めに申し込んだほうがいいでしょう。


 

 

大事なことなので繰り返しますが、ドコモ光の回線開通日の決定後にはじめてコミュファ光の解約申請をスタートさせるのがポイントです。


 

 

STEP4:WiFiルータのレンタル手続きを行う

 主なレンタル手続き方法

 

  1. SMSで手続き
  2. 会員サイトで手続き
  3. 申込フォームから手続き

 

STEP2で回線開通日が決定、STEP3で撤去工事日が決まったら、それを待つ間にWiFiルータの準備をしておきます。

 

レンタルはドコモ光公式ではなく、プロバイダによる特典となります。

 

プロバイダ特典の場合、主なレンタル申込方法はだいたい上記3つ。お好きな方法をチョイスして申請するといいでしょう。

 

 

レンタルではなく購入を検討されている方も、このタイミングでWiFiルータを用意するといいでしょう。


 

 

STEP5:WiFiルータを接続し利用開始する

ONUとルータを実際に接続している画像

実際にボクがドコモ光を開通させたときの写真

 

ドコモ光の回線工事が完了したら、作業員が設置していったONUと、レンタルしたWiFiルータを接続します。

 

※上記の画像のように接続できればバッチリ!

 

接続するためのケーブル(LANケーブルと言います)は、WiFiルータに付属されているのでそれを使うといいでしょう。

 

接続後、電源を投入しレンタル先の指定時間(5~30分ほど)放置していると自動で設定が完了しているはずです。

 

あとは、WiFiルータの側面等に書かれているWiFiパスワードをスマホやパソコンに登録すればインターネットサービスが利用開始できるはずですよ!!^^

 

 

WiFiパスワードが書かれている場所はメーカーやモデルにより異なりますが、本体側面かセットアップカード・シールのどれかに記載されています。


 

 

STEP6:コミュファ光の撤去工事を行う

専用ツールであなたが撤去 コミュファ光より届いた「光ケーブル切断ツール」を使って、あなたが機器を撤去し、同梱の機器返却用キットにて返却する方法。光ケーブルは残置となります。
立会いで工事担当者が撤去 引込線を含めた撤去工事で、コミュファ光作業員による工事が行われるため立会いが必要。撤去した機器は作業員が回収してくれます。

 

STEP5で無事利用開始できたら、続いてはコミュファ光の撤去工事が行われます。

 

コミュファ光の撤去工事には上記2パターンあり、契約内容によって自分で機器を撤去し返送するパターンと、作業員が訪問撤去し持ち帰ってくれるパターンがあります。

 

いずれにしてもSTEP3の解約申請の際、案内がありますのでオペレーターの指示に従い対応するといいでしょう!

 

 

ただし、この方法は2022年7月1日以降に新規で申し込まれた方のみ。それ以前に契約されている方は撤去工事は必須となっています。


 

 

 

STEP7:コミュファ光で解約に伴う費用の精算

コミュファ光の解約にともなう料金には、以下のような費用があります。

  • 解約金
  • 撤去工事費
  • 回線工事費の残債

 

コミュファ光では、最低利用期間や契約期間などプランや割引サービスにより契約解除料の条件や違約金の額が異なります。

 

不明点があれば、問い合わせするのがベターです。

 

また、回線工事費の残債や撤去工事費が発生する場合は、一括請求されるので留意しておきましょう。

 

 

コミュファ光では、Myコミュファにて解約に伴う費用の明細書のコピーが可能。利用月の翌月11日以降に反映されます。
乗り換え補助特典等の適用のため、証明書が必要な方は忘れずに入手しましょう!


 

 

費用詳細ついては、このあとの「コミュファ光で発生する費用」で解説しています。


 

 

 

コミュファ光からドコモ光の乗り換えにかかる費用は?

コミュファ光からドコモ光に乗り換える際の費用についてお伝えしていきます。

 

それでは、順番に解説していきますね。

 

 

ドコモ光へ乗り換えるときにコミュファ光で発生する費用

契約解除料(2022年7月1日以降申込でスタート割または長トク割が適用されている場合)
対象プラン

スタート割契約期間内
(2年以内)

長トク割契約期間内
(2年超)

1Gマンション 4,070円 5,500円
1Gホーム 5,170円
10G 5,940円

※:スタート割(2年)適用時の場合
※:更新月は除く。ただし更新月は契約時期やメニューにより異なります。

 

撤去工事費

申込日、または
メニュー変更日

撤去工事費
(ネット回線)

撤去工事費
(光テレビ)

2022/7/1~

0円 または
13,200円※1

最大18,700円
2016/8/1~2022/6/30 13,200円
~2016/7/31 11,000円

※1:撤去工事を希望した場合は請求発生

 

工事費の残債(スタート割(2年)+安心サポートPlus同時申込特典で回線工事費が無料になった場合)
解約月 残債の支払い額
回線開通当月 27,500円
12ヶ月目 14,886円
18ヶ月目 8,015円
24ヶ月目 1,145円
25ヶ月目以降 なし

 

コミュファ光はプランや適用されているサービスにより契約解除料金が異なりますが、2022年7月1日以降に申込されている方なら、それほど大きな負担がないことが分かりました。

 

また撤去工事が必須の2022年6月20日以前に申込されている方でも1万~1.5万円程度で済むため、やはり費用負担はそれほど大きくありません。

 

コミュファ光で発生する費用は、いつどんなプランやサービスに申込んだかがポイントになります。

 

 

1.5万円くらいならドコモ光プロバイダによっては、キャンペーン特典でカバーできる可能性が高いですよ。


 

 

コミュファ光から乗り換えるときにドコモ光で発生する費用

費用項目 発生費用
契約事務手数料 3,300円
新規工事費 最大22,000円 → 無料※1
初期費用合計 3,300円

※1:通常工事の場合で、土日祝や夜間工事を希望されるときは別途費用が発生します。

 

 

ドコモ光では現在キャンペーンを実施しているため、乗り換え費用として掛かるのは契約事務手数料の3,300円のみです。

 

戸建でもマンションでも同額。シンプルでわかりやすいのも乗り換えを後押ししてくれます。

 

 

代理店やプロバイダの特典を上手に活用すれば、コミュファ光分とも合わせて2万弱くらいチャラにできない金額ではありませんよ。


 

 

 

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるメリット5つ

コミュファ光からドコモ光に乗り換えることで得られるメリットもあります。

 

具体的にはつぎの5つです。

 

それでは、1つひとつ解説していきますね。

 

メリット1:新規回線工事費が無料で乗り換えできる

乗り換えに伴いドコモ光で発生する費用」でより詳しく解説していますが、ドコモ光の新規工事費は、最大22,000円かかります(通常工事の場合)。

 

しかし、いまならドコモ公式キャンペーンにより工事費が無料になるのです!

 

実質無料ではなく完全無料なので解約時の残債請求もありません。

 

ドコモ光への乗り換えを検討されているなら、この機会を活かしましょう!

 

 

コミュファ光からの乗り換えには、転用や事業者変更が使えないので必ず回線工事が発生します。


 

 

 

 

メリット2:ドコモ光乗り換えで対象エリアが広がる

コミュファ光 ドコモ光
回線種別 独自回線 NTT回線
回線タイプ 30M・100M・1G・10G提供 1G・10G提供
提供エリア 中部地方のみ 全国(一部除く)

 

コミュファ光とドコモ光の違いの1つに提供エリアがあり、乗り換えると利用エリアが広がります

 

転勤や引っ越しの多い方には安心で、よっぽどの僻地でもない限り、転居先の通信環境を気にする必要がないのです!

 

移転手続きは必要ですが、それ以外のレンタル品や契約期間などは継続されるので損することもないでしょう^^

 

 

ドコモ光は全国対応ですが、念のため申し込む前にエリア検索しておくと安心でしょう。


 

 

メリット3:当サイトおすすめのプロバイダならキャッシュバック特典がある

 GMOの特典例

 

  • キャッシュバック特典
  • 解約違約金の補助
  • 10ギガ申込で追加キャッシュバック
  • 無料WiFiルータレンタル
  • 安心セキュリティ1年無料

 

手順でも触れましたが、ドコモ光は公式から申し込むと損した気分になるので止めたほうがいいです。

 

なぜなら、特典の二重取りができなくなるからです。

 

上記は、ドコモ光で評判のGMOとくとくBBというプロバイダ経由で申込んだ場合の特典例ですが、知っていればお得。

 

せっかくだから貰えるものはしっかり受け取っておきましょう♪

 

 

その中でもおすすめなのは「GMOとくとくBB」ですが、その他にもいくつか魅力的な代理店もあるため、興味があれば「乗り換えに利用したい代理店とプロバイダ」の解説も合わせてチェックしてみてください。


 

 

 

メリット4:オプション加入なしでセット割が使える

コミュファ光でセット割を適用するなら、「ネット+光電話」+「au or UQmobileの対象プラン」の契約が必要です。

 

つまり、コミュファ光ではオプションへの加入が必須でした

 

しかしドコモ光では、適用条件にオプション加入は含まれていません。スマホの対象プランに契約していれば対象になるのです!

 

契約者は同一である必要はありますが、それ以外はとくになし。割引へのハードルが低いのがメリットなのです。

 

 

詳しくは「ドコモ光セット割の条件とは?」でまとめていますので、興味があれば合わせてチェックしてみてください。


 

 

メリット5:dポイントが貰える・貯まりやすくなる

項目 ポイント数
1ギガ申込 2,000ポイント
10ギガ申込 17,000ポイント
利用金額に応じ 1,000円につき10ポイント

 

コミュファ光からドコモ光に乗り換えることで、dポイントが貰えるし貯まりやすくなります。

 

dポイントはドコモのケータイやドコモ光の利用料金に応じて貯まるため、毎月確実に貯まっていきます。

 

dカードGOLDと組み合わせれば、よりポイントが貯まりやすくなる。なんと10%ポイント還元なのです!

 

 

dカードGOLDでは、ドコモ光とドコモのケータイ(ahamo/irumo除く)の利用料金1,000円(税抜)ごとに100ポイントが付与されます。


 

 

 

コミュファ光からドコモ光に乗り換えときの3つの注意点

コミュファ光からドコモ光に乗り換えると発生する注意点をお伝えしていきます。

 

具体的にはつぎの3つです。

それでは、順番に解説していきますね。

 

 

注意点1.各種セット割が使えなくなる

コミュファ光では、下記のセット割を提供していますが、ドコモ光に乗り換えることで利用できなくなります。

 

  • auスマートバリュー
  • UQmobile自宅セット割

 

なので逆にいえば、ドコモ光に乗り換えるならスマホもドコモに乗り換えないと損します。スマホを乗り換える予定がないならドコモ光への乗り換えはおすすめできません。

 

それでも光回線を乗り換えたいとお考えなら、スマホがauかUQmobileならセット割が継続できるau系の光回線に。

 

それ以外ならセット割に関係なく月額が安い「GMOとくとくBB光」に乗り換えるのも1つの選択肢でしょう。

 

 

 

注意点2.コミュファ光で付与されたメールアドレスは使えなくなる

コミュファ光で付与されていたメールアドレスは引き継げないため、使用できなくなります。

 

メールアドレスが使えなくなる問題は、今後も乗り換える度に発生するため、この機会にフリーのメールアドレス(通称フリメ)を取得しておくのがベター。

 

フリメを1つ持っていれば、今回のような乗り換えだけでなく、あらゆるサービスの連絡先としても利用できるため便利ですよ!

 

 

フリメ1つなら管理もしやすいですし連絡先が集約できる。使うならヤフーやGoogleで取得するといいでしょう!


 

 

注意点3.コミュファ光発番の電話番号は引き継げない

コミュファ光で払い出された固定電話の電話番号はコミュファ光でしか使えません

 

そのため、ドコモ光に乗り換えると、その電話番号は使えなくなります。

 

ただし、その電話番号が元々NTT地域会社で発行されたものなら、ドコモ光でも利用することが可能です。

 

 

ちなみに固定電話サービスの解約にも撤去が必要で工事費は5,280円~10,780円になります。


 

 

 

ドコモ光に乗り換えにおすすめな3つの方法

ドコモ光に乗り換えるなら積極的に活用したいお得なサービスを紹介していきます。

 

具体的にはつぎの3つです。

それでは、1つひとつお伝えしていきます。

 

 

ドコモ光公式ではなく代理店かプロバイダで申込

ドコモの特典 代理店の特典 プロバイダの特典
ドコモ公式から申込 ◯ 適用 × △ 一部適用
代理店から申込 ◯ 適用 ◯ 適用 △ 一部適用
プロバイダから申込 ◯ 適用 × ◯ 適用

 

ドコモ光を申し込むなら公式からではなく、代理店かプロバイダ経由で申し込むのがオススメです。

 

なぜなら上記の通り、2つ以上の特典が適用されるからです。

 

ドコモ光から申込んでもどっちみちプロバイダを選ぶ必要があるのに、

  • ドコモ光→プロバイダ(後で選ぶと少しお得)
  • プロバイダ→ドコモ光(先に選ぶと断然お得)

 

ドコモ光開通という結果は同じになるのに、たった1つ手順を入れ替えるだけで断然お得になるのです!

 

 

場合によっては、10万円近くお得になる可能性があります。


 

 

コミュファ光で解除金が発生するなら補助還元やCB特典を積極活用

キャッシュバック特典 解約金補助特典
ドコモ光から申込 × ×
代理店から申込 ×
プロバイダから申込

※:すべての代理店、すべてのプロバイダで特典を提供しているわけではありません。

 

 

乗り換えといえば解約金がネックになることも。そんなときは、キャッシュバックや解約金補助といった特典を積極的に活用するべきです!

 

特典内容は各社により様々ですが、狙いどころは上記の通り、代理店かプロバイダ。

 

その中でも乗り換えに活用したい代理店とプロバイダはこのあと紹介している4社です。

 

 

WiFiルータは無料レンタルの特典を活用

ドコモ光公式で
回線申込

代理店・プロバイダで
ドコモ光申込

WiFiルータ 購入が必要 レンタル可
料金 1万円前後 無料~
メリット 好きなモデルが選べる モデルお任せで設定不要
デメリット 知識や設定が必要 高性能だが最新ではない

 

コミュファ光から乗り換える際に面倒なのが、WiFiルータの準備だと思います。

 

ただドコモ光では、WiFiルータの無料レンタルを実施しているプロバイダもあります。

 

たかだか1万円かもしれませんが、接続方式は合わせないといけないし、自分で設定しないとならないので、これまた面倒。

 

レンタルなら費用もかからず手間もないため、お得なうえに便利なのです!

 

 

自分で用意すると万が一のときサポートに問い合わせてもたらい回し先が1つ増えるだけ。レンタルならプロバイダが責任もって対応してくれるため安心感もあります。


 

 

乗り換えに活用したい代理店またはプロバイダの紹介!

キャッシュバック 解約金補助
GMOとくとくBB 最大8.5万円 1.5万円
OCNインターネット 最大5万円 なし
NNコミュニケーションズ 最大4万円 なし
@nifty 2万円 なし

 

乗り換えに活用したい代理店およびプロバイダなら、上記の4つがオススメです。

 

なぜなら、キャッシュバックや解約金補助特典が充実しているからです。

 

時期によって特典内容は変わりますし、これ以外の代理店でも開催している場合もありますが、この4社を押さえておけばだいたいOKです!

 

 

上記の代理店名をクリックすると、各キャンペーン内容が分かる記事に飛べます。興味があればチェックしてみてください!


 

 

 

コミュファ光からドコモ光の乗り換えでよくある質問

 

Q1:コミュファ光でレンタルした機器の返却方法を教えてください。

レンタル品の返却方法 解約申込後に送られてくる返却キットを使って返却
返却対象の機器 ホームゲートウェイ、光電話ターミナルアダプタ、回線終端装置、映像終端装置など契約プランにより異なりますが、解約受付時に案内があります。
返却機器の確認方法 機器名と製造番号がラベルに印字されているため、正しい返却品かどうか確認ができます。

 

返却品は契約時に設置した機器が対象になりますが、よく分からなくても安心です。

 

解約受付時のアナウンスと同時に、返送用キットには返却対象となる機器名や製造番号が印字されたラベルが同梱されているからです。

 

対象商品を梱包しヤマト運輸に集荷をお願いすればいいだけ。それでも不明点があればコミュファ開通センターに問い合わせしましょう!

 

 

Q2:コミュファ光からドコモ光への乗り換えで不通期間は発生しますか?

前述した通り、ドコモで光回線を開通させてからコミュファ光を撤去すれば、不通期間は発生しません。

 

申込の順番さえ間違えなければ、誰でも不通期間をなくすことが可能です。

 

手順をもう一度確認したい人は、この記事の「コミュファ光からドコモ光への乗り換え手順」をチェックしてみてください。

 

 

Q3:コミュファ光の撤去費用を抑えることができますか?

2022年6月30日以前に申し込まれた方やメニュー変更された方は撤去工事は必須のため、工事費自体は抑えることはできません。

 

しかしドコモ光で代理店やプロバイダによるキャシュバック特典を活用すれば、撤去費用を相殺、または負担減することは可能です。

 

逆に2022年7月1日以降に申し込まれた方は、回線撤去なしも選択できます。レンタル機器だけ自分で撤去し返送すれば、回線撤去の工事費はかかりません。

 

なお、本記事で紹介した「お得に乗り換える方法」を参考にしていただければ、たとえ撤去費用が掛かったとしても特典により撤去費用の負担をカバーすることも可能でしょう。

 

 


この記事を書いた人:弱電工事の元職人
電話やネットワークなどのいわゆる通信工事の元職人(電話屋とか弱電屋と言われることも)。ネットや電話、テレビなどのインターネットサービスを中心に書いています。