【2024年最新】GMOとくとくBBドコモ光の解約方法を徹底解説
ドコモ光の契約を考えている方であれば、当然、解約時の手間や費用のことも頭にあると思いますが、GMOとくとくBBドコモ光の解約方法に面倒はないのでしょうか。
結論からお伝えすれば、GMOとくとくBBドコモ光の解約手続きはシンプル。余計な費用もかかりません。
というのも、この記事で紹介する２つのポイントさえ理解しておけば、解約の手間も費用も抑えることができるのです。
読んでいただければ「解約金が発生しない方法」や「解約費用を実質なしにする方法」が把握できるはずです。
よかったら参考にしてみてください。
※：特段記載がない限り、価格はすべて税込み表記です。
※：2024年3月22日時点の情報で、最新のものと異なる場合があります。
GMOとくとくBBドコモ光の解約違約金が発生しない２つのポイント
GMOとくとくBBドコモ光では、たった２つのポイントさえ押さえておけば、解約違約金は発生しないのです。
それでは詳しく解説していきますね。
1．ドコモ光は２年ごとにやってくる更新月に解約すれば違約金は発生しない
通常『GMOとくとくBBドコモ光』に申込すると、回線契約は「ドコモ光 定期契約プラン」になります。
「ドコモ光 定期契約プラン」は２年間の契約で、契約満了月の当月・翌月・翌々月（更新月といいます）に手続きを行えば解約金は発生しません。
つまりドコモ光は、契約をスタートしてから、２年後・４年後・６年後・…といった流れで違約金の発生しないタイミングがやってくるのです！
逆に言えば、このタイミングを外してしまうと違約金が発生してしまうので留意しましょう。
2．GMOとくとくBBのレンタルルータは期限までに返却すれば補償金は発生しない
GMOとくとくBBでルータをレンタルしている場合、ドコモ光の解約月の翌月20日までにルータを返却すれば、補償金は発生しません。
ざっくり言うと、GMOとくとくBBではルータさえ返却できればいつ解約してもOK！タイミングにこだわる必要がないことがわかります。
ただし「返却用の箱」と「返送料」はユーザー負担。受け取った時の箱を保管しておけば前者は不要になりますが、いずれにしても返送料は掛かるので注意しましょう。
【レンタルルータの返却先】
〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター Wi-Fiルーター返却係 宛
ボクが契約した2019年は返却先が渋谷だったので、返却時に改めて公式ページを確認したほうがいいとは思います。
※補償金が発生しないケースもある
GMOとくとくBBのレンタルルータには特例があって、端末発送月を含む37ヶ月間利用したら返却は不要になります。
なので、もし「数百円の返送料すら払いたくない！」という人がいたら、本特例が利用できるタイミングで解約するといいでしょう。
【一旦まとめ】GMOとくとくBBドコモ光の解約金が発生しないタイミング
大事なことなので、ここで一旦、解約金が発生しないタイミングをまとめると。
ドコモ光４年利用して解約
ドコモ光４年利用して更新月（２回目の契約満了月の当月・翌月・翌々月）で解約。
とくに不満もなく長く利用できる人は、ドコモ光２回目の更新月で解約。このタイミングであれば、ドコモ光の解約金もなし、GMOへルータ返却もなしになります。
ドコモ光２年利用して解約
ドコモ光２年利用して更新月（最初の契約満了月の当月・翌月・翌々月）で解約。ただしGMOへWi-Fiルータの返送あり。（返送料はユーザー負担）
「返送料くらい問題ないよ」という方や、引っ越しや乗り換えを考えている人は、ドコモ光１回目の更新月で解約するといいでしょう。
どちらのケースでもONUは、解約申請後、NTT東西から届く返却キットに入れて返送します。
「タイミングはわかった。じゃあ解約手順は？」と思われた方は、つぎの「解約手順」を参考にしてみてください。
GMOとくとくBBドコモ光の解約手順は3ステップ！
ここからは、GMOとくとくBBドコモ光の解約手順を解説していきます。ポイントは、ドコモが解約窓口になるという点です。
- 解約の申込（GMOではなくドコモで）
- 工事調整（必要ない場合もある）
- レンタル品の返却（ONUとルータの２種類あり）
それでは、詳しく解説していきますね。
ステップ１：ドコモ窓口かドコモWEBサイトで解約申込
GMOとくとくBBドコモ光の解約手続きは、NTTドコモで行います。
手続方法は３つで、好きな方法を選択し申込ができます。
それでは、1つひとつ解説していきますね。
ドコモインフォメーションセンターで解約手続き
まず1つ目は、ドコモインフォメーションセンターで解約手続きをする方法です。
0120-800-000または、ドコモケータイなら151（年中無休AM9時〜PM8時まで）から手続きが始められます。
質問されたり代替案を出されたりするかもしれませんが、ご自分の意思をしっかり伝えることで、しつこくされることはないと思いますよ。
ドコモショップで解約手続き
2つ目は、お近くのドコモショップで解約手続きする方法です。直接の訪問も可能ですが、来店予約するほうがいいと思います。
というのも土日祝はとくに混雑が予想され、待ち時間が長くなる傾向があるからです。
来店予約は、ドコモショップのWEBページから簡単に手続きできます。
WEBサイトから解約手続き
3つ目はドコモ光の公式サイトより、24時間WEB上で解約手続きが進められます。
解約だけでなく、他社光サービスへの乗り換え（事業者変更）の手続きもこちらから可能になります。
手元にｄアカウントのIDとパスワードがあると、手続きがスムーズに完了します。
ちなみに、GMOで他の基本接続サービスを利用していなければ、ドコモ光の解約をもってGMOとくとくBBも自動解約となります。
他の基本サービスとは、GMO会員サイト「BBnavi」で申し込みできるサービスやオプションのことです。GMOで直接支払いが発生しているメニューがあれば、そのサービスは対象の可能性があります。
ステップ２：宅内機器などの取り外しがあれば工事調整
原則、撤去工事は不要ですが、たとえば賃貸で撤去するよう言われているケースなど、別途工事調整が必要な場合もあります。
※賃貸の場合、撤去工事が必要かどうか決めるのは、管理会社または大家さんです。必ず確認するようにしましょう。
その際は、ドコモ光サービスセンターから連絡あるので工事日程を決めます。
不安のことがあれば、その際に確認しておくといいと思います。
ちなみにボクの家（賃貸）では、光コンセントが↓こんな感じなので、引っ越しのときは取り外しが必要になるパターンですね。笑
ボクん家の光コンセントは撤去予定！笑
ステップ３：レンタル品の返却
光回線が開通するときに、レンタル品として支給された機器は解約が決まり次第、速やかに返却する必要があります。
契約内容によって若干異なるかもしれませんが、基本、つぎの2点になると思います。（ボクの場合を例にしています）
ONUとルータはレンタル品なので要返却
いずれの機器も返却期限があって、前述した通り、最終的に未返却だと機器相当額が請求されてしまいます。
返却先に注意して早めに対処するようにしたいですよね。
ドコモ光を解約すればGMOも自動で解約になるし、レンタル品は返却するだけだから簡単なのね。
人によってはたったの２ステップなので、さらにハードルが低い。解約しやすさで見てもGMOとくとくBBドコモ光はおすすめです。
ドコモ光の更新月を確認する３つの方法
GMOとくとくBBドコモ光の更新月は、GMOではなくドコモで確認します。
というのもGMOはドコモ光のプロバイダーで、光回線の契約はドコモと締結しているからです。
更新月の確認方法には３つあります。
それでは１つひとつやり方を紹介していきますね。
確認方法１：「ドコモ光 定期契約プラン」申込書で確認
ドコモ光を契約したときに発行される『「ドコモ光 定期契約プラン」申込書』という書類で契約期間を確認できます。
ただ書類だとすぐには取り出せない方や、紛失してしまった人もいると思います。
そういうときは、つぎのやり方で確認してもいいですよ。
確認方法２：My docomoの光インターネットで確認
My docomoアプリでもドコモ光の更新月が確認できます。
やり方はカンタンで、以下の手順で行います。
ステップ１：アプリ起動
My docomoアプリ起動後、「ご契約内容」をタップします。
ステップ２：光インターネット選択
少し下のほうへスクロールすると、『光インターネット』の項目から「確認する」をタップします。
ステップ３：契約満了月を確認
下の方にある『サービス』項目に表示されている「料金プラン」より契約満了月を確認できます。
※画像を例にすると、更新月は「2023/4〜6」になります。
確認方法３：SMS通知で確認
申込書やMy docomoアプリによる確認方法は事前に把握しておきたいとき有効ですが、チェックしていても忘れてしまうこともありますよね。
でも安心してください！
ドコモでは契約満了日の前に、携帯番号宛にSMSで更新月を案内してくれるのです。
内容は↓こんな感じです。届いたらしっかりチェックしてくださいね。
以上がドコモ光の更新月の確認方法でした＾＾
案外簡単なのは分かったけど、ルータのレンタル期間が書いてないけど…
ルータのレンタルはGMOだから、ここには掲載されてないけど、この後、解説していきますよ。
GMOとくとくBBレンタルルータ貸出期間の確認方法
GMOとくとくBBで借りているルータのレンタル期間は、GMOのBBnavi会員ページで確認することができます。
とくとくBBルータのレンタル期間の確認手順
とくとくBBルータのレンタル期間の確認方法は、めちゃカンタンで手順はつぎのようになります。
手順１：BBnaviへアクセス
BBnavi会員ページへログインしたあと、「ドコモ光」をタップします。
手順２：契約プランを選択
契約しているプランにある「詳細はこちら」をタップします。
手順３：レンタル期間の確認
契約中のドコモ光の詳細情報画面に遷移すると、その中に「Wi-FIルータレンタル期間」が表示されています。
※画像を例にすると、WiFiルータのレンタル期間は2019/5〜2022/4までです。
ちなみに、返却するときはつぎの３点が必要なのでお間違えなく。
間違えやすい返却品はぜんぶで３つ！
GMOのレンタルルータは、解約月の翌月20日までに指定された方法で返却することは前述した通りですが、返却品を間違える人もいるようです。
GMOとくとくBBに返さないとならない返却品はぜんぶで３つ。これだけ押さえておけば大丈夫です！
返却品はルータ・ACアダプタ・LANケーブル
発送されてきた箱をクローゼットの奥のほうにしまっておけば、いざ解約するときも手間が省けちゃいます。笑
GMOとくとくBBドコモ光の解約に関する３つの費用詳細
GMOとくとくBBドコモ光の解約手続きがカンタンなことは前述しました。
ただ中には「違約金ってどれくらい？」と知識として頭に入れておきたいという人もいるかと思います。
そこでここからは、GMOとくとくBBドコモ光の解約に関する費用について解説していきます。
ポイントは、つぎの３つです。
それでは解説していきますね。
費用1：ドコモ光の解約金は最大14,300円かかる
ドコモ光の解約金は最大で14,300円。といっても、これは2022年6月以前に申込された方の場合。
これから契約するあなたに解約違約金が発生するとしたら、最大でも5,500円。マンションタイプなら4,180円で済みます。
ドコモ光の解約金は以下の通りであり、更新月（契約満了月の当月・翌月・翌々月）以外の解約に適用されます。
| 住居タイプ | 新／旧プラン |
解約金 |
|---|---|---|
| 戸建タイプ | 旧プラン | 14,300円 |
| 新プラン | 5,500円 | |
|
マンション |
旧プラン | 8,800円 |
| 新プラン | 4,180円 |
※旧プランとは2022年6月30日以前に、新プランとは2022年7月1日以降に契約したプランのことです。
ドコモ光の定期契約プランは2年契約で、解約やプラン変更ができる更新月が決まっています。
ただ逆にいえば、更新月に解約すれば違約金は不要なので、更新月（契約期間）をしっかり管理できれば問題にならないでしょう。
費用2：GMOレンタル品のルータ補償料は11,000円
GMOレンタル品のルータが期限内に返却されなかった場合に適用される違約金が「補償料」です。
ドコモ光を解約するときに、継続してGMOとくとくBBを利用しない場合、レンタル品のルータも自動的に解約となります。
そのため、解約月の翌月20日までに返却する必要があり、返却が確認出来なかった場合、機器補償料として11,000円が発生します。
ただ逆にいえば、期限までにしっかり返却すれば発生することのない無駄な費用になります。
借りたものは返すという当たり前のことが出来る人にとっては、とくに問題にならないでしょう。
費用3：【参考】ドコモ光工事費の残金がかかる場合も
工事料金の支払いが終わっていない場合、ドコモ光を解約すると、解約月の翌月に残金が一括で請求されます。
2024年2月1日以降の新規申し込みに関しては、最大で22,00円の工事費が発生します。
しかし現在、GMO×ドコモ光キャンペーンでは新規工事費の無料特典を実施しており、通常工事費は完全無料になります。
つまり本特典を適用された方は、工事費の残債に関しては気にする必要はありません。
工事費無料特典は、新規通常工事のみです。土日祝工事や追加工事、オプション工事には適用されません。
GMOとくとくBBドコモ光を解約するときの注意点
繰り返しになる部分もありますが重要なことなので、最後に注意点としてまとめました！
返却品の送付先に注意！
GMOとくとくBBドコモ光では、ルータとONUの返却先は異なります。
ルータはGMOのレンタル品で、ONUはドコモからのレンタル品です。
とくにGMOにルータ以外の機器を返却する事例が増えているようですよ。
注意喚起が↓これです。
引用：GMOとくとくBB公式より
返却品のチェックは念入りにしましょう！
ただし解約ではなく、事業者変更した場合、ONUの返却はなし
ドコモ光を止めて「ネット回線を廃止した」あるいは「WiMAXなど光回線以外にした」という方は解約。
なので、前述したとおり、ルータとONUを返却します。
しかし、ドコモ光から○○光（いわゆる光コラボの乗り換え）といったように光回線の乗り換えなら事業者変更となる。
その場合、ONUはそのまま継続して利用になります。
わかりにくいポイントなので、留意しておきましょう。
解約と事業者変更は別物です。事業者変更とは携帯でいうところのナンバーポータビリティで、たとえば「ドコモ光→ソフトバンク光」といった具合です。
撤去工事も考慮に入れて解約を申込む
ボクもそうなんですが、現在、賃貸でお住まいの方が引っ越しする時は、とくに注意が必要です。
というのも工事は申込のあった順番に日程が組まれていきます。
そのため、機器の取り外しが必要になった場合、ギリギリだと引っ越しまでに間に合わない可能性が考えられるからです。
なので、解約を決めたら早めに申し込むことをオススメします！
ソフトバンク光に乗り換えなら解約費用を実質なしにできる
ドコモ光の解約後に新規で光回線を契約する場合、工事費や手数料が掛かる上に、ネットが使えない期間ができてしまいます。
使えない期間は数週間のときもあれば、数ヶ月におよぶ場合もあります。
そこで不通期間をなくす解決策の１つとして、ソフトバンク光があり、利用するキャンペーンによってはドコモ光に関する解約費用を実質無料にできるのです。
ドコモ光の解約費用を実質無料にする方法
ドコモ光の解約に伴う費用に支払いが発生したとしても、「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンを利用する」とその支払額は相殺できます。
本サービスは、他社固定ブロードバンド回線の違約金・撤去工事費を満額還元というソフトバンク光の公式キャンペーンです。
最大10万円という制限はありますが、おそらくほとんどのケースで賄えるはずです。
ソフトバンク光に申し込むタイミング
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンを利用するなら、押さえておきたいのがソフトバンク光に申し込むタイミングです。
というのも、本キャンペーンの適用条件の１つにこうあるからです。
3.対象サービスお申し込み時に、他社サービスを利用していること。
つまり、ドコモ光を解約する前にソフトバンク光を申し込む必要がある。ドコモ光解約後の申込には適用されないのです。
ここで紹介した乗り換え方法は、光コラボの事業者変更というやり方で、原則工事不要※。短期間でネット回線が使えるのです。
参考までに、ソフトバンク光の月額料金を紹介しておきます。
| 集合住宅 | 戸建て | |
|---|---|---|
|
ギガスピード or ハイスピード |
2年間月額：4,180円 | 2年間月額：5,720円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | |
※ユーザーの環境によって工事が発生するケースはありますが、その場合、開通するまでの期間AirターミナルまたはPocket WiFiの無料貸出があり、不通期間はありません。
GMOとくとくBBドコモ光の解約まとめ
ここまで、GMOとくとくBBドコモ光の解約についてお伝えしてきました。
本サービスは、契約満了月とレンタル期間に注意し、解約のタイミングを間違えなければ解約に関する費用は発生しません。
- ドコモ光は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の３ヶ月間は解約金がかからない
- GMOレンタル品のルータは、３年１ヶ月の利用で返却不要（返送料すらかからない）
- レンタル品を返却する場合、期限までに返却すれば補償金はかからない（ただし、返送料はかかる）
実際にGMOとくとくBBドコモ光を利用しているボクの体験も入っているので、参考にしてもらいやすいかなと思います。
本サービスを検討されている方は、「ドコモ光「GMOとくとくBB」の評判」も合わせて参考にしてください。
光以外のネット回線をお探しなら
逆にもっと手軽なネット回線をお探しなら、いま「WiMAX+5G」がアツいです！
光回線と違って宅内工事は不要。
外出先に持ち運んでもOK！
おまけに5G！
ドコモ光でも人気だったGMOとくとくBBが、今度はWiMAX+5Gも提供。キャッシュバックあり、解約違約金はありません。
気になる方は、ぜひチェックしてみてください。