この記事は、GMOとくとくBBをプロバイダとして利用しているドコモ光ユーザーの方が、解約や他社サービスへの変更を検討している際に役立つ情報をまとめたものです。
ドコモ光の解約手続きや違約金、そして他社サービスへの変更時に損をしないための方法について、わかりやすく解説します。
特に「解約費用をできるだけ抑えたい」「変更先でお得なキャンペーンを利用したい」と考えている方に向けて、具体的なおすすめ光回線やキャッシュバック情報も紹介します。
この記事を読み進めていただければ、ドコモ光から他社サービスへのスムーズかつお得な変更方法がしっかり理解できるはずです。
ちなみに変更先の候補としておすすめは以下の2つ。理由は本文の中で詳しく解説しています。
結論からお伝えすると、ドコモ光からNURO光の乗り換えは、新規で工事を完了させてから撤去を行うのがポイントです。 その理由はネットの不通期間を発生させないため。万が一の工期遅れにも有効な手順となります。 ただし一時的に月額料金の[…]
結論からお伝えすると、ドコモ光からビッグローブ光への乗り換えには事業者変更が使えるので、以下の5つの手順で進められます。 事業者変更承諾番号の取得 ビッグローブ光へ申し込み ネットの接続設定・利用開始 ルータなどレンタル[…]
※：特段記載がない限り、価格はすべて税込み表記です。
※：2025年11月13日時点の情報で、最新のものと異なる場合があります。
GMOとくとくBBドコモ光の解約違約金が発生しない2つのポイント
さっそくですが、ドコモ光×GMOとくとくBBの
GMOとくとくBBドコモ光では、たった2つのポイントさえ押さえておけば、解約違約金は発生しないのです。
それでは詳しく解説していきますね。
1．ドコモ光は２年ごとにやってくる更新月に解約すれば違約金は発生しない
通常『GMOとくとくBBドコモ光』に申込すると、回線契約は「ドコモ光 定期契約プラン」になります。
「ドコモ光 定期契約プラン」は２年間の契約で、契約満了月の当月・翌月・翌々月（更新月といいます）に手続きを行えば解約金は発生しません。
つまりドコモ光は、契約をスタートしてから、2年後・4年後・6年後…といった流れで違約金の発生しないタイミングがやってくるのです！
逆に言えば、このタイミングを外してしまうと違約金が発生してしまうので留意しましょう。
2．GMOとくとくBBのレンタルルータは期限までに返却すれば補償金は発生しない
GMOとくとくBBでルータをレンタルしている場合、ドコモ光の解約月の翌月20日までにルータを返却すれば、補償金は発生しません。
ざっくり言うと、GMOとくとくBBではルータさえ返却できればいつ解約してもOK！タイミングにこだわる必要がないことがわかります。
ただし「返却用の箱」と「返送料」はユーザー負担。受け取った時の箱を保管しておけば前者は不要になりますが、いずれにしても返送料は掛かるので注意しましょう。
〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター Wi-Fiルーター返却係 宛
ボクが契約した2019年は返却先が渋谷だったので、返却時に改めて公式ページを確認したほうがいいとは思います。
※補償金が発生しないケースもある
GMOとくとくBBのレンタルルータには特例があって、端末発送月を含む37ヶ月間利用したら返却は不要になります。
なので、もし「数百円の返送料すら払いたくない！」という人がいたら、本特例が利用できるタイミングで解約するといいでしょう。
【一旦まとめ】GMOとくとくBBドコモ光の解約金が発生しないタイミング
大事なことなので、ここで一旦、解約金が発生しないタイミングをまとめると。
ドコモ光４年利用して解約
ドコモ光４年利用して更新月（２回目の契約満了月の当月・翌月・翌々月）で解約。
とくに不満もなく長く利用できる人は、ドコモ光２回目の更新月で解約。このタイミングであれば、ドコモ光の解約金もなし、GMOへルータ返却もなしになります。
ドコモ光2年利用して解約
ドコモ光２年利用して更新月（最初の契約満了月の当月・翌月・翌々月）で解約。ただしGMOへWi-Fiルータの返送あり。（返送料はユーザー負担）
「返送料くらい問題ないよ」という方や、引っ越しや乗り換えを考えている人は、ドコモ光１回目の更新月で解約するといいでしょう。
「タイミングはわかった。じゃあ解約手順は？」と思われた方は、つぎの「解約手順」を参考にしてみてください。
GMOとくとくBBドコモ光の解約手順は3ステップ！
ここからは、GMOとくとくBBドコモ光の解約手順を解説していきます。ポイントは、ドコモが解約窓口になるという点です。
- 解約の申込（GMOではなくドコモで）
- 工事調整（必要ない場合もある）
- レンタル品の返却（ONUとルータの２種類あり）
それでは、詳しく解説していきますね。
ステップ1：ドコモ窓口かドコモWEBサイトで解約申込
GMOとくとくBBドコモ光の解約手続きは、NTTドコモで行います。
手続方法は3つで、好きな方法を選択し申込ができます。
それでは、1つひとつ解説していきますね。
ドコモインフォメーションセンターで解約手続き
まず1つ目は、ドコモインフォメーションセンターで解約手続きをする方法です。
0120-800-000または、ドコモケータイなら151（年中無休AM9時～PM8時まで）から手続きが始められます。
質問されたり代替案を出されたりするかもしれませんが、ご自分の意思をしっかり伝えることで、しつこくされることはないと思いますよ。
ドコモショップで解約手続き
2つ目は、お近くのドコモショップで解約手続きする方法です。直接の訪問も可能ですが、来店予約するほうがいいと思います。
というのも土日祝はとくに混雑が予想され、待ち時間が長くなる傾向があるからです。
来店予約は、ドコモショップのWEBページから簡単に手続きできます。
WEBサイトから解約手続き
3つ目はドコモ光の公式サイトより、24時間WEB上で解約手続きが進められます。
解約だけでなく、他社光サービスへの乗り換え（事業者変更）の手続きもこちらから可能になります。
手元にdアカウントのIDとパスワードがあると、手続きがスムーズに完了します。
ちなみに、GMOで他の基本接続サービスを利用していなければ、ドコモ光の解約をもってGMOとくとくBBも自動解約となります。
ステップ2：宅内機器などの取り外しがあれば工事調整
原則、撤去工事は不要ですが、たとえば賃貸で撤去するよう言われているケースなど、別途工事調整が必要な場合もあります。
その際は、ドコモ光サービスセンターから連絡あるので工事日程を決めます。
不安のことがあれば、その際に確認しておくといいと思います。
ちなみにボクの家（賃貸）では、光コンセントが↓こんな感じなので、引っ越しのときは取り外しが必要になる可能性はありますが、全ては大家さんしだいです。
こんな状態の光コンセントだと撤去になるかも
ステップ3：レンタル品の返却
光回線が開通するときに、レンタル品として支給された機器は解約が決まり次第、速やかに返却する必要があります。
契約内容によって若干異なるかもしれませんが、基本、つぎの2点になると思います。（ボクの場合を例にしています）
レンタル品の代表例はONUとルータ
いずれの機器も返却期限があって、前述した通り、最終的に未返却だと機器相当額が請求されてしまいます。
返却先に注意して早めに対処するようにしたいですよね。
ドコモ光の更新月を確認する3つの方法
GMOとくとくBBドコモ光の更新月は、GMOではなくドコモで確認します。
というのもGMOはドコモ光のプロバイダーで、光回線の契約はドコモと締結しているからです。
更新月の確認方法には3つあります。
それでは１つひとつやり方を紹介していきますね。
確認方法１：「ドコモ光 定期契約プラン」申込書で確認
ドコモ光を契約したときに発行される『「ドコモ光 定期契約プラン」申込書』という書類で契約期間を確認できます。
ただ書類だとすぐには取り出せない方や、紛失してしまった人もいると思います。
そういうときは、つぎのやり方で確認してもいいですよ。
確認方法２：My docomoの光インターネットで確認
My docomoアプリでもドコモ光の更新月が確認できます。
やり方はカンタンで、以下の手順で行います。
ステップ１：アプリ起動
My docomoアプリ起動後、「ご契約内容」をタップします。
ステップ２：光インターネット選択
少し下のほうへスクロールすると、『光インターネット』の項目から「確認する」をタップします。
ステップ３：契約満了月を確認
下の方にある『サービス』項目に表示されている「料金プラン」より契約満了月を確認できます。
確認方法３：SMS通知で確認
申込書やMy docomoアプリによる確認方法は事前に把握しておきたいとき有効ですが、チェックしていても忘れてしまうこともありますよね。
でも安心してください！
ドコモでは契約満了日の前に、携帯番号宛にSMSで更新月を案内してくれるのです。
内容は↓こんな感じです。届いたらしっかりチェックしてくださいね。
以上がドコモ光の更新月の確認方法でした。
GMOとくとくBBレンタルルータ貸出期間の確認方法
GMOとくとくBBで借りているルータのレンタル期間は、GMOのBBnavi会員ページで確認することができます。
とくとくBBルータのレンタル期間の確認手順
とくとくBBルータのレンタル期間の確認方法は、めちゃカンタンで手順はつぎのようになります。
手順１：BBnaviへアクセス
BBnavi会員ページへログインしたあと、「ドコモ光」をタップします。
手順２：契約プランを選択
契約しているプランにある「詳細はこちら」をタップします。
手順３：レンタル期間の確認
契約中のドコモ光の詳細情報画面に遷移すると、その中に「Wi-FIルータレンタル期間」が表示されています。
ちなみに、返却するときはつぎの３点が必要なのでお間違えなく。
間違えやすい返却品はぜんぶで3つ！
GMOのレンタルルータは、解約月の翌月20日までに指定された方法で返却することは前述した通りですが、返却品を間違える人もいるようです。
GMOとくとくBBに返さないとならない返却品はぜんぶで3つ。これだけ押さえておけば大丈夫です！
返却品はルータ・ACアダプタ・LANケーブル
発送されてきた箱をクローゼットの奥のほうにしまっておけば、いざ解約するときも手間が省けちゃいます。
GMOとくとくBBドコモ光の解約に関する3つの費用詳細
GMOとくとくBBドコモ光の解約手続きがカンタンなことは前述しました。
ただ中には「違約金ってどれくらい？」と知識として頭に入れておきたいという人もいるかと思います。
そこでここからは、GMOとくとくBBドコモ光の解約に関する費用について解説していきます。
ポイントは、つぎの3つです。
それでは解説していきますね。
費用1：ドコモ光の解約金は最大14,300円かかる
ドコモ光の解約金は最大で14,300円。といっても、これは2022年6月以前に申込された方の場合。
これから契約するあなたに解約違約金が発生するとしたら、最大でも5,500円。マンションタイプなら4,180円で済みます。
ドコモ光の解約金は以下の通りであり、更新月（契約満了月の当月・翌月・翌々月）以外の解約に適用されます。
| 住居タイプ | 新／旧プラン | 解約金（税込） |
|---|---|---|
| 戸建タイプ | 旧プラン | 14,300円 |
| 新プラン | 5,500円 | |
| マンション タイプ |
旧プラン | 8,800円 |
| 新プラン | 4,180円 |
※旧プランとは2022年6月30日以前に、新プランとは2022年7月1日以降に契約したプランのことです。
ドコモ光の定期契約プランは2年契約で、解約やプラン変更ができる更新月が決まっています。
ただ逆にいえば、更新月に解約すれば違約金は不要なので、更新月（契約期間）をしっかり管理できれば問題にならないでしょう。
あらかじめ、更新月の確認方法を再度チェックしておくと計画が立てやすくなります。
費用2：GMOレンタル品のルータ補償料は1~2万円
| 解約回線 | 未返却補償料 |
|---|---|
| 10ギガ回線 | 22,000円 |
| 1ギガ回線 | 11,000円 |
GMOレンタル品のルータが期限内に返却されなかった場合に適用される違約金が「補償料」です。
ドコモ光を解約するときに、継続してGMOとくとくBBを利用しない場合、レンタル品のルータも自動的に解約となります。
そのため、解約月の翌月20日までに返却する必要があり、返却が確認出来なかった場合、未返却補償料が発生します。
ただ逆にいえば、期限までにしっかり返却すれば発生することのない無駄な費用になります。
事前に返却品一式をチェックしておけば、いざというとき焦ることがないでしょう。
費用3：ドコモ光工事費の残金がかかる場合も
工事料金の支払いが終わっていない場合、ドコモ光を解約すると、解約月の翌月に残金が一括で請求されます。
2024年2月1日以降の新規申し込みに関しては、最大で22,00円の工事費が発生します。
しかし現在、GMO×ドコモ光キャンペーンでは新規工事費の実質0円特典を実施していますが、途中解約で残債一括請求の対象となります。
つまり本特典を適用されても完全に無料になるわけではないので注意しましょう。
GMOとくとくBBドコモ光を解約するときの注意点
繰り返しになる部分もありますが重要なことなので、最後に注意点としてまとめました！
返却品の送付先に注意！
GMOとくとくBBドコモ光では、ルータとONUの返却先は異なります。
ルータはGMOのレンタル品で、ONUはドコモからのレンタル品です。
とくにGMOにルータ以外の機器を返却する事例が増えているようですよ。
注意喚起が↓これです。
引用：GMOとくとくBB公式より
返却品のチェックは念入りにしましょう！
ただし解約ではなく、事業者変更した場合、ONUの返却はなし
ドコモ光を止めて「ネット回線を廃止した」あるいは「WiMAXなど光回線以外にした」という方は解約。
なので、前述したとおり、ルータとONUを返却します。
しかし、ドコモ光から○○光（いわゆる光コラボの乗り換え）といったように光回線の乗り換えなら事業者変更となる。
その場合、ONUはそのまま継続して利用になります。
わかりにくいポイントなので、留意しておきましょう。
撤去工事も考慮に入れて解約を申込む
ボクもそうなんですが、現在、賃貸でお住まいの方が引っ越しする時は、とくに注意が必要です。
というのも工事は申込のあった順番に日程が組まれていきます。
そのため、機器の取り外しが必要になった場合、ギリギリだと引っ越しまでに間に合わない可能性が考えられるからです。
なので、解約を決めたら早めに申し込むことをオススメします！
ドコモ光の違約金をものともしない光回線おすすめ4選！
ドコモ光を解約する際に気になるのが、契約期間中の解約による違約金です。
しかし中には、その解約費用を補えるほどの特典を用意している光インターネットサービスがあります。
| 光回線名 | 主な特典 | おすすめポイント |
|---|---|---|
| 1．NURO光 | 違約金補填＋高額キャッシュバック | 高額な上に別枠で違約金補填あり |
| 2．BIGLOBE光 | 違約金補填＋高額キャッシュバック | 解約費用が高い場合に有利 |
| 3．ソフトバンク光 | 違約金全額補填 | 最大10万円まで満額補填 |
| 4．GMOとくとくBB光 | 違約金補助 | プロバイダそのままなら手続き簡単 |
ここでは、ドコモ光の違約金を気にせずに乗り換えられる、おすすめの光回線を厳選してご紹介します。
各社の特徴やキャンペーン内容を比較し、自分に合った乗り換え先を見つけましょう。
1．速さに不満があるなら補填＋キャッシュバック実施中のNURO光
| 特典 | 特典詳細 |
|---|---|
| 申込でキャッシュバック | 戸建なら78,000円・マンションなら48,000円を現金還元 |
| 基本工事費実質無料 （契約期間なしの場合） |
基本工事費（戸建49,500円・マンション44,000円）の24回分割支払額と同額値引きにより実質無料 ※マンションの棟設備利用料11,000円の12回分割支払額と同額値引きにより実質無料 |
| 最大2ヶ月無料体験 | 契約事務手数料と2ヶ月目までのNURO光月額基本料が0円 |
| まとめてキャッシュバック | NURO光と次のサービスを同時申込でキャッシュバック対象 NUROでんき8,000円／NUROガス7,000円／NURO 光 でんわ8,000円／ひかりTV for NURO(専門チャンネル2プランのみ)21,000円 |
| 乗り換え補填 | 乗り換え時に他サービスで発生する違約金や工事費および機器の残債について最大30,000円までキャッシュバック |
※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。
ドコモ光の通信速度に不満がある方には、NURO光への乗り換えがおすすめです。
NURO光は「下り上り：最大10Gbps」または「下り：最大2Gbps/上り：最大1Gbps」の高速通信が特徴で、オンラインゲームや動画視聴も快適に楽しめます。
さらに現在は、乗り換え補填や高額キャッシュバックといった特典を実施中。
この特典を利用すれば、ドコモ光の解約違約金や工事費残債の負担を大幅に軽減できます。
速度重視で乗り換えたい方は、ぜひNURO光のキャンペーンをチェックしてみてください。
- 最大10Gbpsの超高速通信
- 補填＋キャッシュバックで違約金を実質相殺
- オンラインゲームや動画配信に最適
2．解約費用が高額なら補填＋キャッシュバックが魅力のBIGLOBE光
| 特典 | 回線新規 | 転用/事業者変更 | 特典詳細 |
|---|---|---|---|
| キャシュバック | 30,000円 | 30,000円 | いずれも12ヶ月目に還元 |
| 追加キャッシュバック | 96,000円 | 75,000円 | いずれもクーポンコード入力＋24ヶ月目に還元 |
| 対象ルーター同時購入特典 | 5,808円割引 | 5,808円割引 | 総額から対象金額を値引き（税込相当） |
| 新規工事費相当値引き | 実質0円 | 実質0円 | 新規標準工事費最大28,600円の分割払い相当を値引き |
| 解約金サポート | 40,000円まで | 40,000円まで | 他社光回線の解約金（契約解除料・工事費残金・撤去費用）と同額還元 |
※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。
| 特典 | 回線新規 | 転用/事業者変更 | 特典詳細 |
|---|---|---|---|
| キャシュバック | 30,000円 | 30,000円 | いずれも12ヶ月目に還元 |
| 追加キャッシュバック | 53,000円 | 34,000円 | いずれもクーポンコード入力＋24ヶ月目に還元 |
| 対象ルーター同時購入特典 | 実質0円 | 実質0円 | 総額から対象金額を値引き（税込相当） |
| 新規工事費相当値引き | 実質0円 | 実質0円 | 新規標準工事費最大28,600円の分割払い相当を値引き |
| 解約金サポート | 40,000円まで | 40,000円まで | 他社光回線の解約金（契約解除料・工事費残金・撤去費用）と同額還元 |
| 解約違約金0円特典 | 更新期間以外の違約金0円 | 3年定期契約だが実質期間の縛りがなしとなる | |
※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。
ドコモ光の解約費用が高額になってしまう場合は、BIGLOBE光の乗り換えキャンペーンが非常に魅力的です。
BIGLOBE光では、他社からの乗り換え時に発生する違約金や撤去費用を補填サポートしてくれます。
その上、高額なキャッシュバック特典で家計への負担を抑えつつ快適なインターネット環境を手に入れることができます。
解約費用がネックで乗り換えを迷っている方は、BIGLOBE光のキャンペーンを活用しましょう。
- 違約金・撤去費用を最大40,000円まで補填
- 月額料金が安い
- 乗り換え時の負担が少ない
3．乗り換え時の違約金補填が高額なのはソフトバンク光
| 特典 | 特典詳細 |
|---|---|
| 申込特典 | GMO独自の特典で10ギガプラン46,000円、1ギガプラン36,000円のキャッシュバック＋光BBユニットの中継機にも使えるWi-Fiルータ（最大1.7Gbps）プレゼント |
| 契約事務手数料割引キャンペーン | 通常4,950円の契約事務手数料が3,850円 |
| あんしん交換保証 月額割引キャンペーン | あんしん交換保証のオプション月額基本料300円が12ヶ月間220円 |
| 10ギガWi-Fiマルチパックずーっと割引 | おうち割 光セットの適用がないユーザーが対象で、Wi-Fiマルチパックが永年無料 |
| メッシュWi-Fi最初はお試し！キャンペーン | 月額基本料880円を2ヶ月割引 |
| 10ギガ工事費あんしキャンペーン | 最大31,680円の10ギガ標準工事費が実質無料（工事費の分割相当分を月額基本料から同額割引による） |
| 工事費サポート はじめて割 | 最大31,680円の1ギガ標準工事費が実質無料（工事費の分割相当分を月額基本料から同額割引による） |
| 乗り換え新規で割引キャンペーン | 転用・事業者変更・提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者からの乗り換え以外のユーザーを対象とし工事費を実質無料にする特典 |
| あんしん乗り換えキャンペーン | 他社の違約金を最大10万円まで満額還元（普通為替） |
| 開通前無料Wi-Fiレンタル | ソフトバンク光が開通するまでの期間、無料でAirターミナルまたはPocket WiFiをレンタル |
※：適用には条件あり。詳しくは公式サイトで確認してください。
ソフトバンク光は、乗り換え時の違約金補填が業界トップクラスの高額である点が大きな魅力です。
他社回線の解約に伴う違約金や工事費残債を最大額まで全額キャッシュバックしてくれるため、ドコモ光の解約費用を気にせずに乗り換えが可能です。
また、代理店のGMOとくとくBB独自のキャッシュバック特典が併用できるので現金が手元に残り家計への負担軽減が可能です。
ソフトバンクスマホとのセット割も利用できるため、家族でソフトバンクを利用している方には特におすすめです。
違約金の心配をせずに新しい光回線を始めたい方は、ソフトバンク光を検討してみてください。
- 違約金・工事費残債を補填額が大きい
- ソフトバンクスマホとのセット割あり
- 代理店経由の申込なら特典併用できてお得
4．プロバイダそのままならGMOとくとくBB解約違約金補助を活用
もしドコモ光からGMOとくとくBB光など、同じGMOグループのサービスへ乗り換える場合は、GMOとくとくBBの解約違約金補助を活用するのがおすすめです。
GMOとくとくBB利用者限定で、乗り換え時に発生する解約違約金を補助してくれる「ネット回線乗換サポート」を実施しています。
また、プロバイダのメールアドレスやオプションサービスもそのまま引き継げるため、手続きが簡単で安心です。
GMOとくとくBBユーザーは、ぜひこの特典を活用してお得に乗り換えましょう。
- 違約金・工事費残債を補助
- メールアドレスやオプションがそのまま使える
- 手続きが簡単で安心
GMOとくとくBBドコモ光の解約まとめ
ここまで、GMOとくとくBBドコモ光の解約についてお伝えしてきました。
本サービスは、契約満了月とレンタル期間に注意し、解約のタイミングを間違えなければ解約に関する費用は発生しません。
- ドコモ光は、契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間は解約金がかからない
- GMOレンタル品のルータは、3年1ヶ月の利用で返却不要（返送料すらかからない）
- レンタル品を返却する場合、期限までに返却すれば補償金はかからない（ただし、返送料はかかる）
実際にGMOとくとくBBドコモ光を利用しているボクの体験も入っているので、参考にしてもらいやすいかなと思います。
本サービスを検討されている方は、「ドコモ光「GMOとくとくBB」の評判」も合わせて参考にしてみてください。
光以外のネット回線をお探しなら
逆にもっと手軽なネット回線をお探しなら、「WiMAX+5G」がおすすめです！
光回線と違って宅内工事は不要。外出先に持ち運んでもOK！おまけに5G！
ドコモ光でも人気だったGMOとくとくBBがWiMAX+5Gも提供。キャッシュバックあり、解約違約金はありません。
気になる方は、ぜひチェックしてみてください。